Job description for ADMIN SALES SUPPORT at ING Depo Bangunan
1. Administrasi Sales / Administrasi Project Sales Retail maupun Distribusi
• Menginput dan mengelola data penjualan secara akurat.
• Membuat dan mengarsipkan dokumen penjualan, seperti PO, invoice, surat jalan, dan dokumen pendukung lainnya.
• Memastikan kelengkapan dokumen sebelum diproses lebih lanjut.
• Melakukan update database pelanggan dan data transaksi.
2. Support Tim Sales Retail & Distribusi
• Membantu Sales dalam menyiapkan kebutuhan administrasi dan dokumen penjualan.
• Menindaklanjuti kebutuhan administrasi dari Sales maupun pelanggan.
• Membantu monitoring status order, pengiriman, dan pembayaran.
• Menyampaikan informasi terkait order kepada bagian terkait.
3. Monitoring & Reporting
• Membuat laporan penjualan secara berkala.
• Memantau pencapaian target dan perkembangan order.
• Melakukan rekapitulasi data penjualan harian/mingguan/bulanan.
• Memastikan data antara Sales, gudang, dan administrasi sesuai.
4. Koordinasi Internal
• Berkoordinasi dengan Sales, Gudang, Finance, Purchasing, dan bagian terkait lainnya.
• Membantu menyelesaikan kendala administrasi yang berkaitan dengan order pelanggan.
• Memastikan proses administrasi berjalan sesuai SOP perusahaan.
5. Pelayanan Pelanggan
• Membantu memberikan informasi mengenai status order proyek kepada pelanggan.
• Menerima dan mencatat kebutuhan atau keluhan pelanggan untuk diteruskan kepada Sales terkait.
• Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.
