Job description for Admin Sales Online at Kaos Polos Mania
Kualifikasi:
- Wanita
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Microsoft Office, terutama Excel
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target
- Mampu melakukan input data
- Mampu bekerja sama dengan tim
- Pengalaman sebagai Admin
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani dan membalas chat pelanggan melalui marketplace, WhatsApp, dan media sosial.
- Memproses pesanan pelanggan dari awal hingga selesai.
- Memberikan informasi terkait produk, harga, promo, stok, dan status pesanan.
- Melakukan follow-up pelanggan untuk meningkatkan penjualan.
- Membantu menangani pertanyaan, komplain, dan kebutuhan pelanggan.
- Menginput dan memperbarui data pesanan serta penjualan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, packing, dan pengiriman.
- Memastikan pesanan diproses dengan tepat dan sesuai prosedur.
- Membuat laporan penjualan dan aktivitas customer secara berkala.
