Job description for Admin Sales (Mandarin Speaker) at PT. ALCO SARIJAYA
Tanggung Jawab:
- Mendukung Sales dalam proses administrasi dan koordinasi penjualan.
- Menjadi penghubung komunikasi dengan customer/supplier berbahasa Mandarin.
- Melakukan komunikasi dan follow up customer melalui WhatsApp, telepon, email, atau media komunikasi lainnya.
- Membuat dan mengelola dokumen penjualan seperti quotation, sales order, purchase order, invoice, dan dokumen terkait lainnya.
- Menerjemahkan atau membantu menyampaikan informasi antara Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia terkait produk, harga, spesifikasi, pesanan, maupun kebutuhan customer.
- Memastikan detail pesanan seperti jenis produk, ukuran, warna, quantity, harga, dan spesifikasi tercatat dengan benar.
- Melakukan follow up terkait quotation, PO, pembayaran, jadwal produksi, pengiriman, dan instalasi.
- Berkoordinasi dengan Marketing/Sales, Warehouse, Purchasing, Production, Operational, dan Finance terkait kebutuhan customer.
- Membantu memonitor status order/project sampai proses pengiriman atau instalasi selesai.
- Membuat dan memperbarui laporan penjualan serta database customer.
- Mengarsipkan dokumen dan data customer secara rapi dan sistematis.
- Membantu Sales dalam memastikan kebutuhan customer ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Manajemen, Administrasi Bisnis, Marketing, Bahasa Mandarin, atau jurusan terkait.
- Wajib mampu berbahasa Mandarin secara lisan dan tulisan untuk kebutuhan komunikasi dengan customer/supplier.
- Memiliki kemampuan Bahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Sales, Sales Admin, Sales Support, atau posisi sejenis.
- Terbiasa menangani administrasi penjualan dan dokumen customer.
- Mampu menggunakan Microsoft Office, Excel, dan Google Sheets.
- Teliti dalam menginput data, membuat dokumen, dan melakukan pengecekan pesanan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Mampu melakukan follow up customer dan berkoordinasi dengan tim internal.
- Mampu bekerja dengan target, deadline, dan beberapa pekerjaan secara bersamaan.
- Memiliki kemampuan multitasking, problem solving, dan time management.
- Pengalaman di bidang interior, exterior, furniture, konstruksi, building material, atau perusahaan yang berhubungan dengan customer/supplier dari China menjadi nilai tambah.
