Job description for Admin Sales E commerce at Senjaya Group
📢 WE ARE HIRING!
Admin Sales E-Commerce (Pria/Wanita) / Marketplace Specialist
Join Our Team & Grow With Us! 🚀
Kami mencari kandidat yang teliti, komunikatif, proaktif, dan bertanggung jawab untuk mendukung administrasi penjualan, pengelolaan marketplace, hubungan dengan klien, serta peningkatan penjualan melalui berbagai platform e-commerce.
👤 Kualifikasi
- Pria atau wanita.
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
- Teliti, disiplin, komunikatif, terorganisir, dan bertanggung jawab.
- Memahami marketplace Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets, termasuk VLOOKUP/XLOOKUP, IF, SUMIF/SUMIFS, COUNTIF, Pivot Table, dan pengolahan data.
- Mampu menyusun laporan penjualan dan laporan administrasi secara akurat dan sistematis.
- Memiliki kemampuan administrasi sales, membuat quotation, invoice, serta dokumen kontrak kerja sama.
- Mampu melakukan penawaran produk, negosiasi harga, dan follow-up customer secara profesional.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan klien.
- Memahami dasar perhitungan costing, harga jual, margin keuntungan, dan analisis kompetitor.
- Memahami atau memiliki pengalaman menggunakan software akuntansi Accurate menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan desain dasar menggunakan Canva atau tools sejenis menjadi nilai tambah.
- Percaya diri dan bersedia menjadi host live streaming.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim serta berorientasi pada target.
- Pengalaman di bidang admin sales, e-commerce, marketplace, atau customer service menjadi nilai tambah.
💼 Job Description
1. Sales Administration & Client Management
- Mengelola administrasi penjualan dan memastikan seluruh data transaksi tercatat dengan rapi dan akurat.
- Membuat dan mengirimkan quotation atau penawaran harga sesuai kebutuhan klien.
- Membuat, memeriksa, dan mengelola invoice atau faktur penjualan.
- Menyiapkan dan mengelola dokumen kontrak kerja sama dengan klien sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan follow-up atas penawaran harga, invoice, pembayaran, dan status pesanan.
- Melakukan komunikasi, presentasi produk, penawaran, serta negosiasi harga dengan klien secara langsung maupun online.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala yang disampaikan klien serta melakukan koordinasi dengan tim terkait hingga mendapatkan penyelesaian.
- Menjaga hubungan baik dengan klien dan membantu meningkatkan kepuasan serta peluang penjualan.
2. Reporting & Data Analysis
- Menyusun laporan harian (daily report) terkait aktivitas penjualan, transaksi, pesanan, dan tindak lanjut customer.
- Menyusun laporan bulanan (monthly report) yang mencakup rekapitulasi penjualan, pencapaian target, transaksi, dan evaluasi performa.
- Mengolah dan menganalisis data menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Memastikan data penjualan, invoice, pembayaran, dan administrasi terdokumentasi dengan baik.
- Melakukan perhitungan costing price, harga jual, dan margin keuntungan.
- Melakukan analisis kompetitor dan memberikan masukan untuk meningkatkan efektivitas penjualan.
3. Accounting & Administration Support
- Membantu pencatatan dan rekapitulasi transaksi penjualan serta administrasi pembayaran.
- Melakukan pengecekan kesesuaian data transaksi, invoice, dan dokumen pendukung.
- Menginput dan memperbarui data transaksi menggunakan sistem perusahaan.
- Membantu proses administrasi keuangan dan pelaporan yang berkaitan dengan penjualan.
- Penggunaan software Accurate untuk pencatatan transaksi atau administrasi penjualan menjadi nilai tambah.
4. Marketplace Management
- Mengelola toko online di Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
- Mengatur campaign, promo, voucher, diskon, serta program pemasaran marketplace.
- Mengelola listing produk, judul, deskripsi, harga, kategori, dan foto produk.
- Memantau performa toko, rating, ulasan, serta aktivitas kompetitor.
- Menangani chat pelanggan dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk pengelolaan pesanan, stok, retur, dan refund.
5. Content & Live Streaming
- Membantu pembuatan desain foto produk, banner toko, dan materi promosi.
- Menjadi host live streaming di TikTok Shop atau platform marketplace lainnya.
- Mempresentasikan produk, menjelaskan keunggulan produk, serta menjawab pertanyaan penonton.
- Melakukan promosi dan berinteraksi dengan audiens untuk meningkatkan engagement dan penjualan.
- Memantau hasil live streaming dan memberikan masukan untuk peningkatan performa.
📩 APPLY NOW!
Tertarik bergabung dan berkembang bersama tim kami?
Kirimkan CV terbaru kamu melalui Glints dan jadilah bagian dari tim kami.
Join our team & grow with us! 🚀
