Job description for Admin Sales dan Marketing at PT Sahabat Jaya Sukses
1. Identitas Jabatan
Nama Jabatan : Admin Sales & Marketing
Divisi : Marketing
Kedudukan dalam organisasi : Admin
2. Fungsi Utama Jabatan
Fungsi utama dari jabatan Admin Sales & Marketing adalah untuk mendukung operasional dan administrasi tim sales dan pemasaran agar kegiatan bisnis dapat berjalan dengan lancar dan efisien. Admin Sales & Marketing berperan sebagai penghubung antara berbagai tim, mengelola data dan informasi, serta menangani tugas administratif yang berkaitan dengan aktivitas pemasaran dan penjualan. berfungsi untuk memastikan kelancaran operasional tim penjualan dan pemasaran dengan menyediakan dukungan administratif yang efisien. Mereka berperan penting dalam menjaga agar proses pemasaran dan penjualan tetap terorganisir, terdokumentasi dengan baik, dan berjalan lancar.
3. Tanggung Jawab
3.1 Mencatat dan memverifikasi pesanan yang diterima dari pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, atau platform online).
3.2 Memasukkan detail pesanan (produk, jumlah, harga, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran) ke dalam sistem atau database penjualan.
3.3 Mengeluarkan faktur atau invoice untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi dan memastikan semua informasi (produk, harga, kuantitas) akurat.
3.4 Membuat laporan harian atau mingguan mengenai hasil penjualan, termasuk jumlah transaksi, nilai penjualan, dan produk yang paling laris.
3.5 Memastikan bahwa pesanan pelanggan tercatat dengan benar dan memperbarui statusnya (misalnya, diproses, dikirim, atau selesai).
3.6 Menyusun laporan mengenai pencapaian penjualan, jumlah transaksi, produk yang terjual, dan analisis lainnya untuk membantu tim manajemen memantau kinerja.
3.7 Memastikan stok barang yang dibutuhkan untuk penjualan tetap terjaga dan mengoordinasikan dengan tim logistik atau gudang untuk pemesanan ulang produk
3.8 Menyimpan catatan yang lengkap dan akurat untuk setiap transaksi penjualan, termasuk faktur, tanda terima, dan surat jalan
4. Kualifikasi Jabatan
4.1 Pendidikan Minimal: Lulusan D3/S1 di bidang terkait seperti Manajemen Pemasaran, Administrasi Bisnis, Ilmu Komunikasi, Ekonomi, atau Administrasi Perkantoran.
4.2 Pendidikan Tambahan (opsional): Sertifikasi atau pelatihan tambahan di bidang Sales & Marketing, Digital Marketing, atau CRM (Customer Relationship Management) akan menjadi nilai tambah.
4.3 Pengalaman kerja 1-2 tahun di posisi administratif, khususnya yang terkait dengan penjualan atau pemasaran, sangat dihargai.
4.4 Mahir dalam menggunakan aplikasi seperti Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint.
4.5 Pengalaman atau pengetahuan dasar tentang penggunaan sistem CRM (seperti Salesforce, HubSpot, atau Zoho CRM) untuk mengelola database pelanggan dan aktivitas penjualan.
4.6 Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan profesional melalui email, telepon, atau media komunikasi lainnya. Ini penting untuk berinteraksi dengan pelanggan, tim internal, serta vendor atau mitra.
4.7 Keterampilan manajemen waktu, multitasking, dan perhatian terhadap detail.
4.8 Kemampuan dalam menganalisis data dan menyusun laporan.
4.9 Kemampuan dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
