Job description for Admin Retur E-Commerce at PT Nutrifarm Prima Indonesia
**Deskripsi Pekerjaan:**
* Mengelola dan mencatat seluruh proses retur barang dari customer, marketplace, maupun tim terkait.
* Memeriksa data retur dan mencocokkan barang dengan dokumen/form retur.
* Melakukan input dan update data retur secara akurat dan tepat waktu.
* Berkoordinasi dengan tim Gudang, CS, Packing, Marketplace, dan pihak terkait dalam proses retur.
* Memastikan barang retur diterima, dicatat, dan diteruskan sesuai prosedur.
* Melakukan pengecekan kondisi dan jumlah barang retur.
* Membuat laporan retur harian dan rekapitulasi retur secara berkala.
* Menindaklanjuti retur yang belum selesai atau terdapat ketidaksesuaian data.
* Menjaga kerapihan administrasi dan pengarsipan dokumen retur.
* Melakukan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan proses retur.
* Memahami proses penggunaan sistem Desty
**Kualifikasi:**
* Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 menjadi nilai tambah.
* Pengalaman sebagai Admin Retur, Admin Gudang, Admin Marketplace, atau posisi administrasi lainnya menjadi nilai tambah.
* Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets.
* Teliti, rapi, cekatan, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
* Mampu melakukan pengecekan data dan barang secara detail.
* Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
* Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
* Bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja dengan target.
* Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional perusahaan.
