Job description for Admin QC at PT Citra Jaya Plastik
Apakah Anda seorang yang teliti, memiliki kepekaan tinggi terhadap kualitas produk, dan handal dalam mengelola administrasi retur? Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dan memperkuat tim operasional kami di Citra Jaya Plastik!
Tentang Perusahaan & Peran
Di Citra Jaya Plastik, kami percaya bahwa kualitas layanan purna jual sama pentingnya dengan kualitas produk itu sendiri. Sebagai Admin QC Retur, Anda akan menjadi garda terdepan yang menjembatani kepuasan pelanggan dengan standar kualitas internal perusahaan. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, serta kesempatan nyata untuk berkembang bersama perusahaan yang sedang melesat cepat.
Tanggung Jawab Utama
Melakukan pemeriksaan fisik dan verifikasi kualitas (Quality Control) terhadap seluruh barang retur dari pelanggan atau distributor.
Memastikan alasan retur sesuai dengan ketentuan dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
Mengelola sistem pencatatan, pendataan, dan pelaporan barang retur secara akurat ke dalam sistem inventaris perusahaan.
Berkoordinasi dengan tim gudang, customer service, dan divisi terkait untuk mempercepat proses penyelesaian retur (penggantian barang atau pengembalian dana).
Menganalisis pola kerusakan atau ketidaksesuaian produk untuk memberikan masukan perbaikan kepada tim produksi atau pengadaan.
Kualifikasi Kandidat
Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat (Diploma diutamakan).
Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Admin QC, Inventory Control, atau penanganan retur barang (pengalaman di bidang e-commerce atau ritel menjadi nilai tambah).
Memiliki ketelitian tinggi (attention to detail), integritas yang kuat, serta kemampuan analitis yang baik.
Menguasai pengoperasian komputer (Microsoft Office, terutama Excel, serta terbiasa dengan sistem ERP/WMS).
Memiliki komunikasi yang baik, sabar, dan mampu menangani koordinasi lintas departemen secara efektif.
Benefit & Fasilitas
Gaji kompetitif yang sesuai dengan pengalaman dan kompetensi.
Tunjangan kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang suportif dengan peluang pengembangan karier yang jelas.
Bonus kinerja tahunan berdasarkan pencapaian target operasional.
