Job description for ADMIN PENJUALAN at Maha Raja Steel
TANGGUNG JAWAB ADMIN PENJUALAN :
1. Membantu proses penjualan atau penawaran
Salah satu tugas admin penjualan atau admin sales di perusahaan adalah membantu dan mendukung seluruh proses penjualan langsung atau penawaran awal kepada calon pembeli atau pelanggan.
Saat melakukan penjualan langsung di toko offline maupun online (e-commerce), admin penjualan akan mengecek kelengkapan pesanan pelanggan dan juga akan memberikan informasi umum berkaitan dengan produk.
Selain itu, admin penjualan juga akan membantu proses siklus sales yang datang dari berbagai seperti marketplace , facebook , tiktok , tokopedia , shopee dan via whatsapp maupun salesperson.
2. Membantu mengiklankan Produk di Online maupun offline .
Admin penjualan harus memfollow-up customer untuk melakukan transaksi pembelian dengan mengadakan Promo atau Penawaran Yang menarik .
3. Mengecek Persediaan barang digudang
o Admin Penjualan harus bisa tau setiap stock barang yang bisa dijual.
o Dan melakukan Pengecekan kembali barang yang telah dimuat untuk memastikan quantity yang siap dikirim sama dengan yang disurat jalan.
4. Mengolah data calon pelanggan dan pelanggan
Admin Penjualan akan menerima banyak informasi terkait calon pelanggan hingga pelanggan atau pembeli. Seluruh informasi ini akan dikumpulkan dalam bentuk survei yg berisi data customer ( Nama , Nomor Handphone , Alamat dan kebutuhan calon Pelanggan ) dan didokumentasikan secara rapi yang akhirnya akan menjadi salah satu bahan evaluasi untuk menentukan strategi penjualan.
Admin Penjualan juga akan mengurusi data proses pelanggan yang melakukan pembelian, seperti status pemesanan hingga proses Pembayaran (aftersales).
5. Membuat laporan dan catatan penjualan
Admin penjualan juga akan membuat laporan dan catatan jumlah produk yang berhasil terjual baik dari sisi jumlah produk, total nilai penjualan, Seluruh data laporan ini akan direkap dan didokumentasikan secara rapi.
Laporan dan catatan biasanya dibuat dalam bentuk rekapan Penjualan harian dari Excel yang dikirimkan ke Grup OFFICE di Whatsapp setiap hari kerja (senin- sabtu ) setelah toko tutup atau Min di jam 17.15 .
6. Melayani kebutuhan tim sales atau salesperson
Melayani pelanggan, sales Penjualan juga akan bertanggung jawab untuk melayani kebutuhan tim sales atau salesperson.
SKILL YANG DIBUTUHKAN :
• Mampu mengerjakan beberapa hal (multitasking)
Dengan berbagai banyak hal yang menjadi tanggung jawab seorang Admin Penjualan maka dibutuhkan kemampuan untuk mengerjakan beberapa hal secara cepat dalam waktu yang singkat.
Skill ini wajib dimiliki oleh seorang admin penjualan. Jika tidak, maka akan kewalahan dalam memenuhi tanggung jawab pekerjaannya.
Dalam menunjang skill ini, Admin penjualan harus mampu untuk bekerja sama, berdedikasi tinggi dan juga terbiasa dalam memahami berbagai bentuk data penjualan,
• Komunikasi yang baik
Dikarenakan seorang Admin Penjualan juga berhubungan langsung dengan calon pelanggan atau pelanggan, maka kemampuan/skill komunikasi yang baik menjadi salah satu dasar yang harus dimiliki oleh Admin penjualan.
• Ketelitian dan fokus
Seperti yang diketahui, seorang Admin penjualan diwajibkan untuk bisa multitasking. Selain multitasking, sales admin juga harus teliti dan fokus. Sehingga pekerjaan yang dilakukan secara cepat dalam waktu singkat tidak hanya sekedar selesai, tapi juga benar dan tepat.
Kesalahan atau kecerobohan dalam pekerjaan seorang Admin Penjualan dapat mempengaruhi seluruh proses penjualan, bahkan dapat mengacaukan tindak lanjut penjualan. Kemampuan teliti dan fokus yang tinggi pada seorang Admin Penjualan akan mengurangi dampak kerugian yang dialami perusahaan.
• Pencatatan data (Data Entry)
Kemampuan pencatatan data yang mumpuni akan membantu sales admin melakukan pekerjaannya lebih cepat dan manajemen waktu kerja administrasi penjualan tetap terjaga.
