This job post is managed by

HI
HR Inspira

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School
20-27 years old
Female only

Job Benefits

Career Path

Team-building events

Work Insurance

THR

Perform Bonus

Job description for Admin Pengiriman at CV Inspira Kreatif Mandiri

Kualifikasi

  1. Pendidikan minimal SMA atau SMK sederajat.
  2. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai admin toko online, admin ekspedisi atau customer service.
  3. Bisa memakai Excel dasar: mengisi tabel, mengurutkan dan menyaring data.
  4. Terbiasa bekerja dengan laptop dan WhatsApp untuk melayani pelanggan.
  5. Bersedia bekerja di kantor Kota Bandung Senin s.d. Sabtu, dan masuk pada hari libur nasional bila diminta.

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Memeriksa pesanan siap kirim di dashboard internal, membuat pickup di dashboard SiCepat dan SPX, mengunduh resi, lalu mengirimkannya ke grup WhatsApp setiap pemasok paling lambat pukul 12.00.

2. Memproses pesanan susulan paling lambat pukul 15.00.

3. Memperbarui status pengiriman di dashboard internal setiap hari kerja.

4. Menindaklanjuti paket bermasalah, yaitu paket yang statusnya tidak berubah selama 2 hari atau gagal diantar, dengan ekspedisi, pemasok sampai selesai.

5. Mengajukan klaim paket hilang atau rusak kepada ekspedisi paling lambat 1 hari kerja.

6. Membalas komplain pelanggan di WhatsApp kantor paling lambat 30 menit.

7. Berkoordinasi dengan Tim Operasional untuk data pesanan yang perlu diperbaiki, dan dengan pemasok untuk masalah pengiriman.

8. Meminta data SKU baru kepada pemasok dan memasukkannya ke dashboard internal paling lambat 1 hari kerja.

Nilai Tambah

1. Pernah memakai dashboard SiCepat atau SPX.

2. Pernah mengurus klaim paket hilang atau rusak kepada ekspedisi.

3. Pernah menangani komplain pelanggan COD.

4. Pernah bekerja di usaha dropship atau usaha dengan banyak pemasok.

Mempunyai Laptop Pribadi.

Interview process

About the company
CV Inspira Kreatif Mandiri
Retail
11 - 50 employees

Tentang Inspira Kreatif Mandiri

Inspira Kreatif Mandiri adalah perusahaan retail yang berfokus pada penjualan produk serta layanan produk dengan komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Dengan semangat inovasi dan adaptabilitas, kami terus berkembang untuk menghadirkan solusi yang relevan serta bernilai bagi masyarakat.

Kami menjunjung tinggi core value BAIK (Bahagia, Adaptabilitas, Inovasi, Kolaborasi) dalam setiap aspek bisnis kami. Kami percaya bahwa kebahagiaan dalam bekerja, kemampuan beradaptasi dengan perubahan, inovasi yang berkelanjutan, serta kolaborasi yang solid adalah kunci untuk mencapai pertumbuhan yang sustain dan berkontribusi positif bagi masyarakat serta lingkungan kerja.

Visi Kami

Menjadi perusahaan yang bertumbuh dan sustain, berinovasi secara berkelanjutan, serta memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan kerja.

Misi Kami

  • Pertumbuhan Berkelanjutan – Mengembangkan bisnis yang terus tumbuh dengan strategi yang tepat dan berorientasi jangka panjang.
  • Pengembangan Sumber Daya Manusia – Memberdayakan tim dengan pelatihan dan kesempatan berkembang untuk menciptakan tenaga kerja yang kompeten dan profesional.
  • Inovasi dan Pertumbuhan – Terus berinovasi dalam menghadirkan produk dan layanan terbaik guna memenuhi kebutuhan pelanggan dan mengikuti perkembangan industri.

Dengan fokus utama pada pelanggan sebagai user langsung, Inspira Kreatif Mandiri siap menjadi mitra terpercaya dalam menyediakan produk berkualitas serta layanan terbaik yang mendukung kebutuhan masyarakat.

Office address

Jl. Sarimanah II, No. 23, Sukasari, Sukajadi, Bandung

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you

Admin Platform

Rp 2.5-2.8Mio
Contract
1–3 years
Minimum Associate Degree
Sincere Homemade