Job description for ADMIN PEMESANAN DAN CUSTOMER SERVIS at SITA RASA
SITA RASA adalah pusat produksi kuliner roti viral yang terkenal dengan Pisang Bolen Panas di daerah Mojokerto. Outlet pusat ini sangat populer karena menyajikan bolen ekonomis bertekstur lembut yang diproduksi hingga ribuan boks setiap harinya. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta menjadi bagian dari bisnis yang sedang berkembang pesat di wilayah Jawa Timur.
Sebagai Customer Service Representative dan ADMIN PEMESANAN DAN CUSTOMER SERVIS, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, memproses pemesanan, menjawab pertanyaan pelanggan, serta memberikan informasi mengenai produk dan layanan. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang baik dan profesional. Dalam posisi ini, kemampuan berkoordinasi dengan tim internal serta mengelola data pemesanan secara akurat sangat penting.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan SMA/SMK, pengalaman minimal 1 hingga 3 tahun di bidang terkait, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kandidat harus mampu melakukan panggilan keluar (outbound call), mengoperasikan Microsoft Office, dan memiliki keterampilan dalam customer service, problem solving, serta teamwork. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang kompetitif dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang sedang berkembang, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
