Job description for Admin Operasional & Marketplace at Reflecto.
Kualifikasi:
- Pendidikan Min. S1
- Menguasai Jubelio (Omnichannel) menjadi nilai tambah
- Familiar dengan Shopee/TikTok Seller Center
- Bisa menggunakan Excel/Sheets dasar
- Teliti, jujur dan fast response
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Memproses dan memverifikasi seluruh order marketplace (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, Blibli) melalui Jubelio
- Input nomor resi, memantau pengiriman, serta menangani retur dan komplain pelanggan sampai tuntas
- Menjaga integrasi Jubelio-Marketplace tetap tersambung dan segera menindaklanjuti bila terputus
- Mengontrol kesesuaian stok sistem dengan stok fisik, termasuk stock opname berkala
- Berkoordinasi harian dengan tim packing/gudang mengenai prioritas dan jadwal pengiriman
- Membuat berita acara untuk barang hilang, rusak, atau selisih kiriman
- Memperbarui listing produk dan menyiapkan materi konten dasar (Canva/CapCut)
- Membalas dan menindaklanjuti chat WhatsApp Business hingga terjadi pembelian
- Menyusun laporan operasional harian dan rekap penjualan bulanan
- Packing produk ke dalam plastik sebelum dikirim
- Melipat box packaging
- Potong bubble wrap sesuai ukuran box packaging
- Stock opname setiap bulan

