Job description for Admin Online at PT. WINOD RITEL INDONESIA
Job description:
- Mengelola dan memonitor seluruh pesanan dari marketplace.
- Memastikan sinkronisasi order dan stok antara marketplace dengan ERP/WMS.
- Memproses dokumen pesanan seperti picking list, invoice, dan shipping label.
- Menangani pesanan prioritas seperti Same Day, Instant, Flash Sale, dan Campaign.
- Memantau SLA, order pending, cancel, refund, retur, dan gagal kirim.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses order berjalan lancar.
- Membuat laporan operasional marketplace secara berkala.
- Memastikan seluruh transaksi dan dokumen terdokumentasi dengan baik.
Requirement:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Online/Marketplace/E-Commerce/Warehouse/Fulfillment, diutamakan retail/fashion.
- Memahami operasional marketplace dan proses order online.
- Menguasai OMS, WMS, dan Jubelio ERP.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace.
- Teliti, disiplin, dan akurat dalam mengelola data.
- Mampu bekerja dengan target dan deadline.
- Memiliki komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
