Job description for Admin Online Shop at Euro Padel
Job desc:
- Membalas chat pelanggan di marketplace dan whatsapp sebelum pembelian, memberikan info seputar produk dan lain-lain.
- Merekap orderan di whatsapp dan memproses pembayaran customer.
- Mencetak label pengiriman dan mencatat customer request apabila ada.
- Membantu packing pesanan apabila kerjaan customer service sudah selesai.
- Melacak pengiriman pada tiap pesanan dan mengurus apabila ada kendala di pengiriman.
- Menerima komplen dan warranty claim dari customer dan memproses solusinya.
- Membuat laporan harian penjualan dan after sales
- Melakukan quality control pada channel sales marketplace dan whatsapp
