Job description for Admin Online Shop at SAXO CELL Kediri
Staff Admin Frontliner – Saxo Cell Kediri
📍 Boyolangu, Tulungagung (Penjaga Toko)
🕒 Shift 1: 09.30–21.30
🕒 Shift 2: 12.30–21.30
📅 Libur 4 hari/bulan (tidak bersamaan dengan rekan lain, bisa tukar jadwal)
Deskripsi Pekerjaan:
1. Melayani customer Walk in, Marketplace Facebook dan WhatsApp.
2. Mampu melayani pertanyaan soal varian warna, RAM/penyimpanan, kondisi barang, stok, dan harga di toko offline.
3. Menangani komplain customer, seperti salah kirim barang, barang tidak sesuai, dan kekurangan nominal yang diterima.
4. Memantau status pesanan: perlu dikirim, sedang dikirim, sudah diterima, dan retur.
5. Mengerjakan task harian, yaitu memantau perubahan harga dan barang masuk.
6. Melakukan opname harian. Pastikan stok sesuai tanpa selisih, dan bantu menyelesaikan jika ada selisih.
Berkoordinasi dengan semua tim Saxo Cell.
7. Mengikuti semua SOP perusahaan.
Kualifikasi:
1. Jujur, teliti, cekatan, dan bertanggung jawab.
2. Sabar dan tenang saat menangani komplain.
3. Mampu bekerja sesuai SOP
4. Bersedia bekerja shift
5. Fresh graduate dipersilakan melamar.
