Job description for Admin Online Shop at PT Datalink Mitra Abadi
Posisi: Admin Online
Deskripsi Pekerjaan:
Kami sedang mencari Admin Online yang teliti, komunikatif, dan memiliki kemampuan multitasking yang baik untuk mendukung operasional bisnis online kami. Admin Online akan bertanggung jawab dalam mengelola aktivitas harian di platform digital serta menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan.
Tanggung Jawab:
• Membalas pesan pelanggan melalui WhatsApp, email, dan media sosial dengan cepat dan sopan.
• Mengelola pesanan masuk dari marketplace (Shopee, Tokopedia, dll) atau website.
• Update stok produk dan harga secara berkala.
• Membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan.
• Menjaga kualitas pelayanan pelanggan agar tetap maksimal.
• Koordinasi dengan tim gudang dan tim marketing terkait pengiriman atau promosi.
• Mengarsipkan data transaksi dan dokumen penting lainnya.
• Membantu dalam pembuatan konten ringan seperti caption atau postingan promo.
Kualifikasi:
• Minimal lulusan SMK/SMA semua jurusan
• Memiliki pengalaman di bidang administrasi atau customer service menjadi nilai tambah.
• Mampu menggunakan komputer, Microsoft Office, Google Workspace, dan platform marketplace.
• Komunikatif, ramah, dan sabar dalam menghadapi pelanggan.
• Mampu bekerja dengan target dan waktu yang fleksibel.
• Teliti dan memiliki inisiatif tinggi.
