Job description for ADMIN ONLINE SHOP at Fashion Store
Job Descriptions
- Mengelola dan membalas chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, TikTok, Shopee, dan platform lainnya.
- Memberikan informasi mengenai produk, harga, ukuran, warna, stok, promo, serta cara pemesanan kepada customer.
- Melakukan pengecekan stok barang dan berkoordinasi dengan tim toko apabila terdapat perubahan stok.
- Melakukan tugas administrasi terkait penjualan.
- Mengelola pesanan melalui layanan pengiriman seperti Gojek/kurir lainnya.
- Mengurus administrasi terkait pembukuan dan keuangan.
- Mahir menggunakan microsoft excel
- Memahami social media
- Mahir mengoperasikan aplikasi marketplace
- Membantu memastikan pelayanan customer tetap optimal selama jam operasional.
Kualifikasi:
1. Teliti, cekatan,jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target.
2. Komunikatif dan memiliki kemampuan pelayanan customer yang baik.
3. Mampu menggunakan WhatsApp, Instagram, TikTok, marketplace, dan aplikasi administrasi dasar.
4. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
5. Berpenampilan rapi dan memiliki attitude yang baik.
6. Pengalaman sebagai admin/customer service menjadi nilai plus.
