Job description for Admin Online Shop at Elysees Jakarta
Admin Online Shop
Posisi: Admin Jastip (WFH)
Jam Kerja: Senin – Sabtu |09.00 – 18.00 WIB
Lokasi: Jakarta (Diutamakan Jakarta Barat) | Work From Home
Kualifikasi:
Wajib:
1. Wanita 18-30
2. Pendidikan Minimal SMA/SMK
3. Teliti, rapi, komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab
4. Belum Menikah
5. Punya keinginan untuk belajar
6. Bisa menggunakan Google Sheet (Basic Excel)
7. Terbiasa membalas chat Customer
8. Memiliki HP, Komputer/Laptop, dan koneksi internet yang stabil
9. Mampu bekerja dengan rutin, repetitif, teliti, konsisten dan tidak mudah bosan
Tugas & Tanggung Jawab:
1. Membalas Chat Customer (Whatsapp Business) dengan sopan & cepat.
2. Mencatat seluruh pesanan ke Google Sheets dengan rapi & akurat.
3. Menginformasikan harga, estimasi waktu dan Rules Jastip
4. Follow up pembayaran (DP/Pelunasan/Refund)
5. Update status pesanan kepada customer (Barang Available/Sold)
6. Menjaga komunikasi yang baik dengan Customer.
7. Memastikan tidak ada pesanan yang terlewat setiap hari
8. Mengirimkan rekapan pesanan langsung setelah customer melakukan DP
9. Handle Komplain
