Job description for Admin online Shop at NMA STICKER
Perusahaan kami, NMA STICKER, adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang percetakan dan memiliki fokus pada pasar online. Dengan semakin banyaknya permintaan untuk produk digital dan cetakan berkualitas tinggi, kami terus mencari tenaga kerja yang kompeten untuk mendukung pertumbuhan bisnis kami. Keberhasilan NMA STICKER tidak hanya bergantung pada kualitas produk, tetapi juga pada kualitas layanan pelanggan dan pengalaman yang diberikan kepada konsumen. Oleh karena itu, kami sedang mencari seorang Admin Online Shop yang dapat membantu menjaga layanan pelanggan dan mengelola operasional online shop dengan baik. Keberadaan Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang berfokus pada meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan proses order berjalan lancar.
Sebagai Admin Online Shop, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memperbarui inventaris produk secara efisien, menerima dan memproses pesanan dari pelanggan, serta menjaga hubungan yang baik dengan konsumen. Tugas-tugas utama Anda meliputi: memastikan semua produk yang dipesan tersedia dan siap dikirim, menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat dan efektif, serta memantau kebutuhan stok agar tidak habis. Anda juga akan bekerja sama dengan tim produksi untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan memberikan layanan pelanggan yang optimal. Keahlian Anda dalam Microsoft Excel dan Microsoft Office akan sangat membantu dalam pengelolaan data dan laporan.
Untuk posisi ini, kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Anda harus memiliki pengalaman minimal 1 hingga 3 tahun dalam bidang administrasi atau layanan pelanggan. Keahlian dasar yang dibutuhkan termasuk pengetahuan tentang Microsoft Excel dan Microsoft Office. Selain itu, keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menjaga hubungan yang positif dengan pelanggan akan menjadi nilai tambah bagi Anda. Kami memahami bahwa setiap individu memiliki potensi dan pengalaman unik, sehingga kami mengundang para kandidat untuk mengajukan diri dengan keyakinan bahwa Anda bisa memberikan kontribusi yang berarti bagi tim kami di NMA STICKER.
