Job description for Admin Online Shop at PT. INVISION SOLUSI TEKNOLOGI
PT. Invision Solusi Teknologi berdiri sejak Mei 2005 dan pada awalnya bergerak dalam bidang konsultasi serta pemasangan CCTV. Seiring meningkatnya kepercayaan pelanggan, perusahaan terus berkembang dan menghadirkan berbagai solusi teknologi keamanan dan jaringan, seperti CCTV, Access Control, Time Attendance, Alarm, GPS Tracking, Thermal Screening, Wi-Fi, dan Networking.
Sejak tahun 2016, PT. Invision Solusi Teknologi dipercaya sebagai Master Dealer DAHUA di Semarang dan sejak tahun 2020 berkembang menjadi Dahua Direct Partner.
Jam kerja :
Senin-Jumat 08.30 - 17.00
Sabtu 08.30 - 14.00
Jobdesc
- Memantau chat, penawaran, pesanan, pembatalan, invoice, dan pengiriman di seluruh marketplace.
- Mengelola listing: upload produk, judul, foto, spesifikasi, deskripsi, SKU, harga, stok, dan variasi.
- Memastikan stok fisik melalui Gudang sebelum menerima pesanan; stok Accurate tidak selalu real-time.
- Membuat dan memperbarui laporan penjualan mingguan serta laporan iklan sesuai periode.
- Mengelola promosi dan iklan setelah mendapat persetujuan atasan/Finance serta memastikan perhitungan tetap menguntungkan.
- Menangani retur, banding marketplace, produk takedown, dan koordinasi service/RMA.
- Memastikan LOA dan dokumen pendukung brand masih berlaku serta tersedia untuk pengajuan banding
- Berkoordinasi dengan tim purchasing, gudang, dan bagian terkait untuk memastikan operasional berjalan lancar
Kualifikasi
- Minimal SMK atau S1 atau sederajat.
- Pengalaman sebagai Admin Marketplace / Onlineshop (Shopee, Tokopedia, dll) minimal 1 tahun.
- Memahami penggunaan marketplace dengan detail
- Mampu menggunakan komputer dan Microsoft Excel/Google Sheets; mampu mengoperasikan sistem Accurate menjadi nilai tambah.
- Gercep, responsif, dan mampu menangani beberapa pekerjaan sekaligus (multitasking).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan customer-oriented.
- Ramah, sopan, sabar dan mampu menghadapi customer dengan berbagai karakter.
- Teliti dalam menginput pesanan, stok, harga, dan data penjualan.
- Mampu bekerja dengan target, deadline, dan situasi toko yang ramai.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan mampu mengambil keputusan untuk kendala operasional sederhana.
- Jujur dan memiliki integritas.
