Job description for Admin Online Sales Specialist at Fvshion
Tanggung Jawab Pekerjaan
1. Menerima dan memproses pesanan yang masuk dari berbagai platform (WA, Shopee, Tokopedia, dll).
2. Memberikan informasi produk secara jelas dan ramah, serta memastikan semua pertanyaan pelanggan terjawab dengan tepat.
3. Menguasai detail produk yang dijual, termasuk fitur, harga, dan ketersediaan stok.
4. Melakukan pengecekan jumlah pesanan dan memastikan tidak ada kesalahan sebelum pengiriman.
5. Mengatur dan memastikan semua pesanan selesai sebelum tutup toko.
6. Menghubungi kurir untuk penjemputan paket dan menyerahkan pesanan yang sudah dikemas.
7. Membuat laporan harian pekerjaan (job daily report).
8. Melakukan update stok secara rutin di semua platform penjualan.
⸻
Keahlian yang Dibutuhkan
• Bisa membuat konten sederhana (nilai plus).
• Menguasai basic English.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Excel & Word.
• Memahami penggunaan dan fitur e-commerce (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, TikTok, Lazada, dll).
• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan Google Sheets.
⸻
Kualifikasi
• Perempuan, usia maksimal 28 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Teliti, cepat tanggap, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Ramah, komunikatif, dan sabar dalam melayani pelanggan.
• Tahan tekanan, mental kuat, dan tidak mudah menyerah (penting untuk ritme kerja online shop).
• Single / belum menikah, tidak sedang kuliah atau berencana kuliah.
• Domisili Jakarta Utara atau sekitarnya.
• Bersedia lembur jika diperlukan.
⸻
Jam Kerja
• Senin–Sabtu : 09.00 – 18.00 WIB
⸻
Benefit
• Bonus per project.
• Uang lembur.
• Kesempatan belajar langsung di bidang online shop dan digital marketing.
• Lingkungan kerja yang suportif.
