Job description for Admin Marketplace at Viona by Bonita
Job Descriptions:
1. Mengelola dan mengupdate listing produk di berbagai platform marketplace secara rutin
2. Memastikan ketersediaan stok produk dan mengatur pengiriman sesuai dengan pesanan pelanggan
3. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan di marketplace dengan cepat dan profesional
4. Memantau performa penjualan dan melakukan analisis untuk meningkatkan strategi penjualan di platform online
5. Mengelola promo dan diskon di platform marketplace sesuai dengan kebijakan perusahaan
6. Mengupdate informasi produk, harga, dan deskripsi di platform marketplace
7. Menyusun laporan penjualan bulanan dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan di marketplace
8. Menjaga reputasi toko online dengan menjaga rating dan ulasan pelanggan
9. Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk merancang kampanye penjualan yang sesuai dengan tren dan kebutuhan pasar
Job Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK
2. Pengalaman minimal 1 tahun dibidang administrasi penjualan online atau marketplace
3. Memahami cara kerja berbagai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktokshop, Lazada ,dll)
4. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik dalam tulisan maupun lisan
5. Mampu mengolah data dan laporan penjualan yang baik
6. Menguasai Microsoft Excel ((SUM, VLOOKUP, Pivot) atau software administrasi lainnya
7. Teliti, detail dan target oriented
8. Memiliki kemampuan untuk menangani beberapa tugas secara bersamaan dan mengelola prioritas
9. Bersedia bekerja dalam sistem shift , terutama saat promosi atau event besar di marketplace