Job description for Admin Marketplace at PT. AOERA CANTIK INDONESIA
PT Sant Group Indonesia merupakan perusahaan holding yang menaungi berbagai brand dan unit usaha industri fragrance dan personal care. Brand yang berada dalam naungan perusahaan adalah CRUSITA, AOERA, YORS, KYFEE beserta beberapa lini bisnis lainnya yang terus berkembang saat ini.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Marketplace
- Memahami pengelolaan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform e-commerce lainnya.
- Terbiasa mengelola pesanan, memproses order, memperbarui stok, dan mengunggah produk.
- Mampu menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui fitur chat dengan respons yang cepat dan profesional.
- Menguasai Microsoft Office, terutama Microsoft Excel.
- Memiliki kemampuan administrasi yang baik, teliti, dan mampu mengolah data dengan akurat.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Mengelola operasional harian toko online di marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok shop, etc).
- Menyusun dan menjalankan promo, campaign, dan hasil flash sale sesuai kalender marketplace.
- Mengoptimalkan product listing (judul, foto, deskripsi, harga, bundling).
- Monitoring dan analisi performa penjualan (GMV, conversion rate, traffic, ROAS).
- Mengelola dashboard marketplace dan membuat report mingguan & bulanan.
- Mengikuti update fitur & program terbaru dari marketplace.
- Koordinasi dengan tim internal (marketing, content, warehouse, CS) terkait campaign berjalan.
- Memahami sistem promo dan terbiasa mengeksekusi campaign besar.
- Terbiasa mengolah dan menganalisis data menggunakan Microsoft Excel.
