Job description for Admin Marketplace at Live Hub
Silahkan lakukan tes di typingtest(dot)com dan kirim hasil via chat, kami akan ukur WPM (Word per Minute) sebagai screening awal.
Admin Marketplace (Full-Time)
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Admin Marketplace yang jujur, berintegritas, cekatan, rapi, dan tahan tekanan operasional harian. Posisi ini bukan role strategis, tetapi role eksekusi krusial yang langsung berdampak ke penjualan dan kepuasan pelanggan.
Kandidat ideal cepat membalas chat (<1 menit), tidak ceroboh, dan terbiasa bekerja dengan ritme tinggi.
⸻
Tanggung Jawab:
• Membalas chat customer marketplace (Shopee / Tokopedia / TikTok Shop) dengan SLA respon < 1 menit
• Memproses pesanan harian (cek order, packing coordination, update status)
• Mengelola dan memantau stok & restock barang
• Mengecek dan mencocokkan mutasi rekening / pembayaran
• Upload dan update produk (judul, harga, stok, foto, deskripsi)
• Melaporkan kendala operasional harian secara ringkas dan jelas secara mingguan ke leader
⸻
Kualifikasi Wajib
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Marketplace / E-commerce Admin
• Terbiasa menggunakan Shopee / Tokopedia / TikTok Shop Seller Center
• Cepat mengetik dan responsif terhadap chat
• Teliti, rapi, dan tidak mudah panik
• Bisa bekerja dengan target dan SOP
• Terbiasa menggunakan Google Sheets / Excel dasar
• Bersedia bekerja dengan sistem dan aturan yang jelas
⸻
Nilai Tambah (Plus, tapi tidak wajib)
• Pernah handle volume chat & order tinggi
• Paham alur inventory & restock
• Pernah handle rekonsiliasi pembayaran
• Terbiasa bekerja dengan KPI & SLA
⸻
Karakter yang Kami Cari
• Eksekutor, bukan tukang alasan
• Disiplin dan konsisten
• Mau belajar dan menerima feedback langsung
• Tidak baper saat dikoreksi
• Fokus menyelesaikan tugas, bukan banyak cerita
⸻
Yang Perlu Diperhatikan (PENTING)
• Ini bukan posisi manager
• Tidak cocok untuk yang:
• Lambat membalas chat
• Mudah stres
• Tidak suka SOP
• Tidak teliti
⸻
Benefit
• Gaji kompetitif (disesuaikan dengan pengalaman)
• Lingkungan kerja terstruktur & jelas
• Kesempatan berkembang bagi yang perform
