Job description for Admin Marketplace at Bogor Solusi Elektronik
Sebagai Admin Marketplace, Anda akan bertanggung jawab mengelola operasional toko online perusahaan di berbagai platform marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan TikTok Shop. Posisi ini berperan penting dalam memastikan aktivitas penjualan berjalan dengan baik, memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta mendukung pertumbuhan bisnis melalui pengelolaan toko yang optimal.
Tanggung jawab meliputi:
Mengelola operasional toko di marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan platform lainnya).
Melayani pelanggan melalui fitur chat marketplace maupun WhatsApp Business secara responsif dan profesional.
Memproses pesanan, memastikan informasi produk, harga, dan stok selalu akurat.
Melakukan optimasi toko untuk meningkatkan traffic, conversion rate, dan performa penjualan.
Mengikuti serta mengelola program promosi, campaign, voucher, flash sale, dan fitur marketplace lainnya.
Membuat materi promosi sederhana menggunakan Canva, CapCut, atau aplikasi sejenis.
Melakukan monitoring performa toko, menganalisis data penjualan, serta memberikan usulan strategi untuk meningkatkan penjualan.
Berkoordinasi dengan tim internal guna memastikan operasional marketplace berjalan efektif dan target penjualan perusahaan dapat tercapai
