Job description for Admin Marketplace at Pt Aryakamala Indonesia Grup
KUALIFIKASI :
- Wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 (semua jurusan).
- Pengalaman minimal kurang lebih 1 tahun sebagai Admin Marketplace/Online Shop (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.).
- Mahir mengoperasikan fitur seller center e-commerce, sistem omnichannel (seperti Jubelio/BigSeller), serta aplikasi MS Office / Google Sheets.
- Memiliki komunikasi yang ramah, cepat, tanggap, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer service mindset).
- Teliti, jujur, memiliki problem solving yang baik, serta terbiasa bekerja dengan target/respons cepat.
DESKRIPSI PEKERJAAN : - Merespons pesan (chat) pembeli di Shopee dan TikTok Shop secara cepat, serta menindaklanjuti dan merespons penilaian/ulasan dari customer.
- Mengunggah produk baru, mengatur program promo sesuai ketentuan, memperbarui stok untuk TikTok Live Streaming, serta memproses orderan
- Merekap data pesanan harian dan mingguan dari seluruh e-commerce, merekap pesanan Pre-Order, serta mencatat pembaruan omset secara real-time
