Job description for Admin Marketplace at Donys Perabot
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang teliti, komunikatif, dan memiliki pengalaman mengelola marketplace untuk bergabung bersama tim kami sebagai Admin Marketplace.
Tanggung Jawab
1. Mengelola toko di marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan platform lainnya.
2. Memproses pesanan, memastikan data pesanan sesuai, serta berkoordinasi dengan tim gudang.
3. Mengelola produk, termasuk upload, update stok, harga, deskripsi, dan variasi.
4. Membuat voucher, promo, dan mengatur campaign marketplace.
5. Menangani komplain pelanggan serta membantu proses retur dan klaim sesuai prosedur.
6. Memantau performa toko, seperti pesanan, chat, penjualan, dan penilaian pelanggan.
7. Membuat laporan harian atau mingguan terkait operasional marketplace.
Kriteria
* Memiliki pengalaman sebagai Admin Marketplace atau posisi serupa.
* Menguasai Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, atau marketplace lainnya.
* Terbiasa menggunakan Seller Center dan fitur promosi marketplace.
* Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets.
* Teliti, cekatan, disiplin, dan mampu bekerja sesuai target.
* Mampu bekerja sama dalam tim dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
* Bersedia bekerja Gresik.
