Job description for ADMIN MARKETPLACE at PT DRW Corpora Indonesia
ADMIN MARKETPLACE
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 lebih disukai.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce, Admin Marketplace, atau posisi serupa.
- Memahami operasional marketplace, terutama TikTok & shope.
- Terbiasa mengelola pesanan, stok, dan data penjualan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets dengan baik.
- Memiliki kemampuan administrasi yang rapi dan teliti.
- Komunikatif serta mampu berkoordinasi dengan tim internal.
- Mampu bekerja dengan target dan deadline.
- Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional perusahaan.
Job Description :
- Mengelola operasional harian akun TikTok dan marketplace perusahaan.
- Memproses, memantau, dan memastikan pesanan pelanggan berjalan dengan baik hingga pengiriman.
- Melakukan pengecekan dan pembaruan stok produk secara berkala.
- Menangani pertanyaan, komplain, dan kebutuhan pelanggan melalui fitur chat marketplace.
- Memantau performa toko, termasuk pesanan, pembatalan, retur, dan ulasan pelanggan.
- Membantu persiapan dan monitoring aktivitas live streaming di TikTok & Shope
- Membuat laporan penjualan, stok, dan aktivitas operasional marketplace secara berkala.
- Memastikan seluruh aktivitas administrasi marketplace terdokumentasi dengan baik.
