Job description for Admin Marketplace at CV Dose Retail Indonesia
JOBDESC
1. Mengelola operasional toko di Shopee & TikTok Shop (upload produk, update stok, pengaturan variasi, serta optimasi katalog).
2. Mengatur strategi promosi marketplace seperti campaign harian/bulanan, flash sale, voucher, dan partisipasi event platform.
3. Menganalisis performa toko dan produk (traffic, CTR, conversion rate, sales, top SKU, kompetitor).
4. Mengoptimalkan konten dan tampilan etalase agar sesuai dengan algoritma marketplace dan brand guideline.
5. Mengelola periklanan (Ads Shopee & TikTok Promote) termasuk setup campaign, monitoring, dan optimasi.
6. Berkoordinasi dengan tim desain, live streaming, dan operasional untuk memastikan campaign berjalan lancar.
7. Memastikan pelayanan pelanggan marketplace berjalan cepat & responsif (chat, komplain, retur, dsb.).
8. Membuat laporan performa harian/mingguan beserta insight untuk peningkatan penjualan.
KUALIFIKASI
1. Pengalaman di Shopee/TikTok Shop sebagai Marketplace Specialist / E-commerce Admin / Performance Marketing.
2. Memahami algoritma, fitur, dan tools Shopee & TikTok Shop (Campaign Tool, Boost Produk, TikTok Ads/Promote, dll.).
3. Memiliki kemampuan analisis data marketplace dan mampu menyusun strategi pertumbuhan penjualan.
4. Terorganisir, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan target harian & bulanan.
5. Paham tren pasar, riset kompetitor, serta update dengan fitur terbaru platform.
