Job description for Admin Marketplace at Prodigo
WE'RE HIRING!
CUSTOMER SERVICE — FULL TIME
KUALIFIKASI:
▪️ Perempuan atau laki-laki, usia maksimal 24 tahun
▪️ Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
▪️ Mahir menggunakan komputer & Google Spreadsheet/Excel
▪️ Memiliki pengalaman menangani proses order marketplace
▪️ Terbiasa membalas chat customer dengan ramah & responsif
▪️ Terbiasa menggunakan Seller Center dan tools marketplace
▪️ Mampu bekerja dengan target dan deadline
▪️ Bersedia membalas chat di luar jam kerja (fasilitas kerja disediakan perusahaan)
▪️ Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
▪️ Bersedia bekerja dengan sistem shift
SKILL UTAMA:
▪️ Mengelola operasional proses order marketplace (order masuk, follow up, komplain)
▪️ Menangani dan membalas chat customer saat jam kerja maupun di luar jam kerja
▪️ Menjaga rating toko, performa chat, dan kepuasan pelanggan
▪️ Komunikatif, multitasking, dan problem solver
▪️ Aktif mengikuti tren pasar & kompetitor
PENEMPATAN :
Bandung Timur (Cisaranten)
