Job description for Admin Marketplace at Clamby Toys
Admin Marketplace bertanggung jawab dalam mengelola operasional marketplace perusahaan agar seluruh aktivitas toko online berjalan tertib, responsif, akurat, dan mendukung peningkatan penjualan serta kepuasan pelanggan.
Job Description
- Mengatur dan mengelola produk di platform marketplace yang digunakan
- Menerima dan mengkonfirmasi pesanan dari Pelanggan
- Merespon pesan dan pertanyaan pelanggan
- Melayani komplain pelanggan
- Membuat Laporan
Job Spesification
- Pendidikan minimal SMA/SMK, jurusan Administrasi, Manajemen, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait menjadi nilai tambah
- Pengalaman sebagai Admin Marketplace, E-Commerce Admin, Customer Service Online, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Memahami dasar penggunaan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform sejenis.
- Teliti, cekatan dan bertanggung jawab
- Mampu berkomunikasi dengan baik
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
