Job description for Admin marketplace at DUTA BUAH ICETHER
Tanggung Jawab Utama:
- Operasional Harian & Stok: Mengelola pesanan masuk, mencetak resi, berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok, serta menjaga performa & kesehatan toko agar terhindar dari penalti.
- Iklan & Trafik: Mengelola dan mengoptimalkan budget Iklan Shopee.
- Promosi & Campaign: Mengatur program promosi toko (diskon, voucher variatif, paket diskon/kombo hemat) serta mendaftarkan produk ke campaign Shopee secara strategis.
- Optimasi Produk (Listing): Melakukan riset dan memperbarui judul, deskripsi, serta visual produk secara berkala untuk meningkatkan konversi dan CTR.
- Evaluasi & Pelaporan: Menyusun laporan performa penjualan bulanan (analisis top/low products, trafik, dan metrik toko) serta memberikan solusi cepat atas kendala operasional/komplain pelanggan.
Kualifikasi:
- Pengalaman Admin Toko Online (khususnya platform Shopee).
- Terbiasa membaca data Seller Centre (CTR, Konversi, ROAS, Data Bisnis).
- Teliti, cekatan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Memahami teknik dasar optimasi SEO Shopee, fitur iklan, dan penanganan chat/komplain pelanggan.
