Job description for Admin Marketplace at Gaya Masa Kini
Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, atau D3/S1 dari berbagai jurusan (disukai komunikasi atau administrasi).
Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce, admin penjualan, atau layanan pelanggan (customer service).
Keterampilan Teknis (Hard Skills)
Literasi Digital: Paham cara mengoperasikan berbagai platform e-commerce (seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, atau TikTok Shop).
Microsoft Office: Mahir menggunakan Microsoft Excel dan Word untuk mencatat laporan penjualan, stok barang, dan data pesanan.
Manajemen Data: Teliti dalam memproses pesanan masuk, memperbarui harga, dan mengunggah katalog produk baru.
Keterampilan Lunak (SoftSkills)
Komunikasi yang Baik: Ramah, sopan, dan tanggap dalam membalas pesan atau chat dari pelanggan.
Kecerdasan Emosional: Sabar dan solutif dalam menangani komplain atau ulasan negatif dari konsumen
Teliti dan Disiplin: Cermat agar tidak terjadi kesalahan pada jumlah stok, alamat pengiriman, atau rincian produk.
Tanggung Jawab: Jujur, disiplin, dan mampu bekerja cepat di bawah tekanan.
