Job description for Admin Marketplace at PT 3D Zaiku
Tugas & Tanggung Jawab:
- Membalas chat (WA/Marketplace)
- Menangani pertanyaan, komplain, dan keluhan pelanggan dengan sopan
- Update data pesanan
- Follow up order & keluhan customer
- Koordinasi dengan tim
- Memberikan informasi produk, promo, dan ketersediaan barang
- Mengelola marketplace (update produk gambar, stok)
- Menjaga kerahasiaan data perusahaan dan pelanggan
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMA/SMK
- Laki-laki, usia biasanya 18–35 tahun
- Terbiasa menggunakan HP & laptop
- Menguasai Marketplace (Shopee/Tokopedia, Blibli)
- Bisa mengetik
- Komunikatif, sopan, dan responsif
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Bisa bekerja mandiri maupun dalam tim
- Pengalaman sebagai admin online diutamakan (fresh graduate boleh)
