Job description for Admin Marketplace at Ntzencase
Membalas dan menangani chat customer melalui Shopee, Tokopedia, dan Website.
Melakukan follow up chat customer dan memastikan pertanyaan/keluhan customer ditangani dengan baik.
Mereview rating dan ulasan customer serta melaporkan feedback kepada tim terkait.
Mengupload dan mengupdate foto produk, banner, serta informasi produk di Shopee, Tokopedia, TikTok, dan Instagram Ntzen Case.
Memastikan ketersediaan stok produk dan melakukan pengecekan stok secara berkala.
Melakukan Stock Opname untuk memastikan kesesuaian stok fisik dengan data.
Menyiapkan dan mendistribusikan produk sesuai kebutuhan operasional.
Mengelola dan menjalankan promosi serta campaign marketplace untuk meningkatkan traffic dan penjualan.
