Job description for Admin Marketplace at PT Gresh Icon Entertainment
TUGAS POKOK (CORE RESPONSIBILITIES)
Manajemen Pesanan: Memastikan semua pesanan diproses, dikemas, dan dikirim tepat waktu dari Shopee, Tokopedia, TikTok Shop dll
Kontrol Stok & Listing: Melakukan sinkronisasi stok akurat dan menjaga kualitas listing produk (foto, deskripsi, harga).
Iklan Berbayar (Ads): Merencanakan, menjalankan, dan memantau iklan berbayar (Ads) untuk mencapai target ROAS (Return on Ad Spend) yang efektif.
Campaign & Promosi: Mengimplementasikan program promosi (Flash Sale, Voucher) dan memastikan dekorasi toko (storefront) selalu up-to-date.
Layanan Pelanggan: Merespons chat pelanggan dan menangani komplain dengan cepat dan solutif untuk mempertahankan rating toko tinggi.
