Job description for Admin Marketplace at Optima Engineering & Automation
Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang teliti, komunikatif, dan terbiasa menggunakan platform marketplace untuk bergabung sebagai Admin Marketplace. Posisi ini bertanggung jawab dalam pengelolaan operasional toko online di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop guna memastikan proses penjualan berjalan dengan baik dan optimal.
Job Description
1.Mengelola operasional toko pada marketplace Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
2.Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
3.Memproses pesanan masuk hingga siap dikirim.
4.Melakukan upload dan update produk, termasuk foto, deskripsi, harga, dan stok barang.
5.Memastikan stok pada marketplace selalu sesuai dengan stok aktual.
6.Membantu monitoring performa toko, promo, dan campaign marketplace.
7.Menangani komplain maupun kendala pelanggan terkait pesanan.
8.Membuat laporan penjualan dan rekap pesanan secara berkala.
9.Berkoordinasi dengan tim gudang maupun operasional terkait pengiriman barang.
Kualifikasi
1.Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2.Memahami penggunaan atau pernah memegang marketplace Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
3.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
4.Teliti, disiplin, dan mampu bekerja multitasking.
5.Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet.
6.Pengalaman sebagai admin marketplace menjadi nilai tambah.
Benefit
1. Gaji kompetitif.
2. Lingkungan kerja yang suportif.
3. Kesempatan berkembang di bidang e-commerce dan digital bisnis.
