Job description for Admin Marketplace - Work From Office at More Life Gaming
Tanggung Jawab :
- Memberikan dukungan dan layanan pelanggan yang unggul melalui berbagai saluran seperti telepon, email, dan obrolan langsung.
- Menangani berbagai permintaan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif, serta menyelesaikan masalah dengan cara yang ramah dan profesional.
- Memproses dan melacak pesanan, pengembalian, dan masalah lainnya secara efisien.
- Memberikan umpan balik dan saran untuk peningkatan produk dan layanan kami.
- Membantu dalam tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasional layanan pelanggan.
Persyaratan :
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau pengalaman serupa.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Terampil dalam menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Berdedikasi, berorientasi pada pelayanan, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki pengetahuan tentang layanan pelanggan di platform e-commerce atau marketplace.
6 Hari Kerja - Libur 1 minggu 1x di Weekdays
Shifting (rolling)
