Job description for Admin Marketplace & Sosial Media at Violet Moslem Fashion Gallery
Jobdesc :
1. Pengelolaan Marketplace & Media Sosial
2. Mengelola akun toko di platform seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.
3. Membalas chat pelanggan dengan cepat dan sopan (WhatsApp, DM, komentar, dll).
4. Menangani keluhan atau komplain pelanggan secara profesional.
5. Membuat dan menjadwalkan konten promosi (bisa bekerja sama dengan tim desain).
6. Pengelolaan Order & Pengiriman
7. Membuat laporan penjualan harian dan bulanan.
8. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama (follow up repeat order).
9. Mengingatkan pelanggan soal promo, diskon, dan event tertentu.
10. Menyusun dan mengelola database pelanggan.
11. Menjawab pertanyaan calon pelanggan dengan ramah dan informatif.
Kualifikasi :
1. Pria
2. Usia maksimal 30th
3. Pendidikan minamal SMA sederajat
4. Jujur, Kreatif, Inisiatif
5. Memiliki pengalaman sebagai Admin Online Shop (Lebih Diutamakan)
6. Mahir di Marketplace (shopee, Tiktokshop, Tokopedia dll)
7. Terbiasa pengelolaan sosia media dan wa marketing
