Job description for Admin Marketing at PT Indo Panca Citra Sukses
Admin Marketing bertugas menerima dan mencatat pesanan pelanggan melalui CRM, mengecek ketersediaan barang, serta berkoordinasi dengan Purchasing dan Gudang. Admin Marketing juga memantau proses pesanan sampai barang terkirim, memberikan informasi kepada pelanggan, dan mengarsipkan dokumen sesuai SOP perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- mengelola dan mempebarui database customer pada sistem CRM secara akurat dan teratur.
- melakukan input, pencatatan, dan pengelolaan data customer, prospek, serta aktivitas marketing di CRM
- melakukan follow-up customer/prospek melalui Whatsapp, telepon, email, atau WeChat.
- memantau status prospek mulai dari inquiry, follow-up, Quotation hingga transaksi di sistem CRM.
- membantu tim marketing dalam proses administrasi dan kegiatan penjualan.
- membantu laporan aktivitas marketing, dan follow-up customer secara berkala melalui sistem CRM.
- menyiapkan dan mengelola dokumen administrasi marketing yang dibutuhkan.
- menjaga hubungan baik dengan customer dan memastikan kebutuhan customer ditindaklanjuti.
Kualifikasi Pekerjaan :
- pendidikan minimal S1 (Manajemen,Marketing,Administrasi Bisnis, atau bidang terkait)
- memiliki pengalaman Minimal 3 tahun sebagai admin Marketing, atau posisi sejenisnya.
- memahami dan terbiasa menggunakan sistem CRM
- mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel dan word
- memiliki kemampuan komunikasi, follow-up, dan negoisasi yang baik.
- teliti, disiplin, bertanggung jawab
- mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
