Job description for Admin Live Streaming (Operator & Supporting Team) at PT. LUCKY PERDANA MULTIMEDIA
Kualifikasi Utama :
- Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma, atau S1 semua jurusan (jurusan Komunikasi, Manajemen, atau Multimedia lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Live Streaming / Operator Live / Asisten Host di platform e-commerce (TikTok Shop/Shop Tokopedia, Shopee, atau Lazada).
- Familiar & Mahir mengoperasikan Dashboard Seller (mengatur etalase, menyematkan/pin produk, memunculkan voucher/diskon, dan mengelola harga coret secara real-time saat live).
- Memiliki pemahaman teknis dasar mengenai peralatan live streaming (pengaturan kamera handphone/OBS, ring light, wireless microphone, dan stabilitas koneksi internet).
- Kemampuan mengetik cepat, responsif, dan komunikatif dalam membalas komentar atau pertanyaan penonton di kolom chat live.
- Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik dan mampu mengimbangi energi serta ketukan (pacing) dari Host Talent yang sedang siaran.
- Bersedia bekerja dalam sistem kerja shift, termasuk pada akhir pekan (weekend), hari libur nasional, atau saat periode Mega Campaign (Payday, 11.11, 12.12, dsb).
- Jujur, teliti, disiplin, berenergi positif, dan mampu bekerja di bawah tekanan target penjualan.
Tanggung Jawab Utama :
- Menyiapkan seluruh kelengkapan studio, peralatan operasional live, dan sampel produk sebelum sesi siaran dimulai.
- Mengoperasikan dashboard seller selama siaran berlangsung (memasukkan produk ke keranjang, menyematkan produk yang sedang dibahas Host, dan mengaktifkan flash sale).
- Bertindak sebagai moderator aktif di kolom komentar: menjawab pertanyaan penonton dengan informatif, mengarahkan cara checkout, serta menyaring komentar negatif/spam.
- Membantu memberikan kode, catatan, atau stimulus dari balik layar kepada Host Talent mengenai sisa stok produk atau promo yang harus segera ditekankan (push selling).
- Melakukan rekapitulasi data setelah sesi live berakhir (mencatat jumlah penonton, estimasi omset penjualan, produk terlaris, serta kendala teknis) untuk dilaporkan kepada Supervisor/Management.
