Admin Konveksi Baju

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Admin Konveksi:

Melayani Pertanyaan Pelanggan – Menjawab pertanyaan tentang bahan, harga, dan proses produksi dengan cepat dan jelas.

Mengelola Pemesanan – Mencatat dan memastikan pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan.

Koordinasi Produksi & Pengiriman – Berkomunikasi dengan tim produksi untuk memastikan pesanan dikerjakan sesuai jadwal dan mengatur pengiriman tepat waktu.

Menangani Komplain & Retur – Menerima keluhan pelanggan dan mencari solusi terbaik.

Membuat Laporan Pelanggan – Mencatat data pelanggan, histori pemesanan, dan menyusun laporan penjualan.

Output yang Diharapkan

Respon Cepat & Layanan Profesional – Semua pertanyaan pelanggan dijawab dalam waktu singkat dengan solusi yang jelas.

Pemesanan Tercatat dengan Akurat – Tidak ada kesalahan dalam pesanan dan semua sesuai dengan permintaan pelanggan.

Produksi & Pengiriman Lancar – Pesanan selesai tepat waktu dan sampai ke pelanggan tanpa kendala.

Keluhan Pelanggan Tertangani dengan Baik – Masalah diselesaikan dengan solusi yang memuaskan pelanggan.

Data & Laporan Tersusun Rapi – Semua data pelanggan terdokumentasi dengan baik untuk kebutuhan bisnis ke depan.