Job description for Admin Intern at Hong Kong Kingland
Kami sedang mencari Resepsionis Untuk bergabung dengan tim lapangan padel kami. Posisi ini bertanggung jawab untuk menyambut pelanggan, mengelola reservasi, menerima pembayaran, serta memastikan pengalaman pelanggan berjalan dengan baik.
JOBDESC
- Menyambut tamu dan member dengan ramah dan profesional.
- Melayani reservasi lapangan (walk-in, WhatsApp, telepon, atau aplikasi booking).
- Mengelola jadwal penggunaan lapangan agar tidak terjadi bentrok.
- Melakukan proses pembayaran (cash, transfer, QRIS, EDC) dan pencatatan transaksi harian.Memberikan informasi mengenai harga, paket membership, promo, dan peraturan bermain.
- Mengkoordinasikan kebutuhan operasional ringan dengan tim lapangan (kebersihan, kesiapan court, perlengkapan).
- Membuat laporan sederhana harian (jumlah booking, pendapatan, kendala operasional).
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan baik.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsionis.
REQUIREMENT :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman sebagai resepsionis / frontliner / customer service menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan memiliki attitude pelayanan yang baik.
- Komunikatif, ramah, dan percaya diri berinteraksi dengan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan komputer dasar (Excel/Google Sheet, WhatsApp, POS sederhana).
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam pengelolaan transaksi.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki minat di bidang olahraga / hospitality menjadi nilai plus.
