Job description for Admin Ecommerce at PT Sukses Bina Makmur
Tugas dan tanggung jawab
- Mengelola dan memastikan seluruh produk terdaftar dengan benar di platform e-commerce yang digunakan (seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, dll).
- Memastikan deskripsi produk, harga, foto, dan informasi lainnya selalu diperbarui dan akurat.
- Memantau dan memproses pesanan dari pelanggan dengan cepat dan akurat.
- Menjaga komunikasi dengan pelanggan terkait status pesanan, pengiriman, dan pengembalian produk.
- Menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren pasar, performa produk, dan peluang peningkatan penjualan.
- Memberikan laporan rutin mengenai penjualan dan analisis pasar untuk mendukung pengambilan keputusan.
- Berkoordinasi dengan tim internal, termasuk tim gudang dan tim pengiriman, untuk memastikan kelancaran proses pemesanan dan pengiriman produk.
- Bekerja sama dengan pemasok untuk memastikan ketersediaan stok barang dan pengiriman tepat waktu.
- Mengoptimalkan listing produk untuk meningkatkan visibilitas dan menarik perhatian pelanggan, termasuk penerapan SEO untuk produk.
- Mengelola promosi dan diskon di platform e-commerce agar dapat meningkatkan penjualan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di segala jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang sama
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dengan tim.
- Bersedia bekerja di weekend/tanggal merah
- Bersedia bekerja shifting
- Penempatan di Sunter, Jakarta Utara.
