Job description for Admin E-Commerce at PT MISSSHINE TRENDS INDONESIA
Job Description:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat, email, atau telepon.
- Menangani komplain dan mencari solusi untuk masalah pelanggan.
- Memberikan informasi terkait promo, diskon, atau produk baru.
- Memantau, memproses, dan mengelola pesanan yang masuk.
- Memastikan pesanan diproses tepat waktu hingga pengiriman.
- Berkoordinasi dengan tim logistik atau gudang untuk pengiriman barang.
Qualification:
- Pengalaman min.1 tahun sebagai customer service/ Admin E-Commerce
- Menguasai Ms. Office
- Mampu bekerjasama dengan tim
- Berpenampilan profesional, lugas, disiplin dan teliti
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk shifting malam atau weeked
- Dapat bergabung secepatnya
