Job description for Admin E-Commerce at Hijaberlin
Kualifikasi :
- Wanita, usia 20–30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai admin marketplace fashion (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
- Menguasai fitur dan tools marketplace (Chat, Promosi, Analytics, Upload Massal, dll).
- Terampil menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets untuk laporan penjualan.
- Mampu bekerja cepat, teliti, dan multitasking.
- Ramah, Komunikatif, Problem Solving, Informatif dalam menjelaskan detail produk.
- Familiar dengan tren fashion hijab & modest wear menjadi nilai plus.
- Penempatan : Depok
Job Deskripsi :
- Melakukan pelayanan kepada customer, merekomendasikan produk sesuai dengan kebutuhan customer dengan ramah dan informatif.
- Mengunggah dan memperbarui produk (Foto, Deskripsi Produk, Harga, Stock) di seluruh platform marketplace.
- Memantau stok produk dan berkoordinasi dengan tim warehouse / produksi untuk update ketersediaan produk.
- Memproses pesanan harian secara cepat dan akurat (Verification, Packing Coordinator, Input Resi).
- Mengelola Return, Complain, dan Refund bersama tim customer service.
- Memantau performa toko (Traffic, Conversion Rate, Rating Store, Promotion).
- Mengelola dan mendaftarkan toko dalam promo platform (Flash Sale, Discount/ Voucher).
- Mengatur Banner, Highlight Produk, dan Konten Promosi di halaman marketplace store.
- Membuat Report Data Customer, Product Best Seller dan Slow Moving.
- Memberikan insight dan rekomendasi strategi penjualan berdasarkan data marketplace.
