Job description for Admin E-Commerce at Villa DiBali
Villa DiBali adalah sebuah villa unggulan di Yogyakarta yang menghadirkan pengalaman bernuansa Bali bagi para tamu. Dikenal dengan keindahan alam dan suasana yang menenangkan, Villa DiBali berada hanya 3 kilometer dari Malioboro dan Stasiun Tugu, menjadikannya lokasi ideal untuk wisatawan yang mencari kenyamanan dan ketenangan. Kami telah meraih Penghargaan Ulasan Pelanggan 2024 dan terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari seseorang yang bersemangat dan kompeten untuk bergabung dalam tim kami sebagai Admin E-Commerce.
Kualifikasi :
- Memiliki kemampuan Problem Solving yang bagus.
- Fast Response.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris minimal tingkat Intermediate (Fluent in English menjadi nilai plus)
- Memahami OTA seperti Traveloka, Tiket.com, Agoda, Airbnb, Trip, Booking etc.
- Bisa membalas chat/pertanyaan/review tamu secara profesional
- Mampu mengelola konten dan media sosial
- Mampu membaca laporan booking dan occupancy.
- Memiliki pengalaman di dunia perhotelan/villa menjadi nilai plus.
- Memiliki standar grooming yang bagus dan berpenampilan menarik.
Jobdesk :
- Mengelola reservasi online.
- Mengelola Online Travel Agent (OTA).
- Mengatur harga dan promo yang berlangsung.
- Mengelola konten online.
- Menangani chat dan pertanyaan tamu.
- Menangani review dan feedback dari tamu.
- Berkoordinasi dengan tim villa terkait operasional.
- Membuat laporan penjualan.
- Memantau kompetitor.
Admin E-Commerce bertanggung jawab untuk mengelola penjualan dan pemasaran villa melalui platform online, mulai dari mengatur harga dan ketersediaan, menerima reservasi, membalas pertanyaan tamu, mengelola OTA dan media sosial, menangani review, serta membuat laporan penjualan.
