Job description for Admin E-commerce at PT. Berdikari Inti Gemilang
Deskripsi Pekerjaan :
- Bertanggung jawab atas seluruh proses penjualan online mulai dari pemesanan hingga pengiriman barang.
- Merespon chat, pertanyaan, dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Menciptakan ide untuk konsep promo serta mengembangkan atau mempertahankan platform e-commerce yang ada.
- Memastikan setiap pesanan diproses dengan tepat dan pengiriman dilakukan sesuai jadwal.
- Melakukan pembaruan informasi produk secara berkala di platform e-commerce dan website.
- Menyusun dan menganalisis laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk pemantauan kinerja.
- Memantau dan mengelola ketersediaan stok barang secara rutin.
- Memberikan dukungan kepada tim content creator dalam pembuatan konten yang relevan untuk platform e-commerce.
Kualifikasi :
- Minimal D3
- Memiliki pengalaman setidaknya 2 tahun dalam peran administrasi atau dukungan operasional, khususnya di lingkungan e-commerce.
- Mahir dalam menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, dan sistem manajemen pesanan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan.
