Job description for Admin E-Commerce (TGR) at PT Megantara Karya Semesta
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Membalas semua chat yang masuk dari semua platform marketplace dengan segera
- Memastikan ketersediaan stock barang sebelum cetak resi
- Menawarkan produk rekomendasi lain yang dibutuhkan customer
- Menginput data stock keluar dan masuk barang
- Melakukan update stock barang di marketplace
- Memastikan semua orderan telah diproses dan dikirim oleh tim packing
- Menangani keluhan customer dan memastikan customer puas dengan pelayanan
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Melayani pelanggan yang datang langsung
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, freshgraduate diperbolehkan
- Kemampuan yang baik dalam layanan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Keahlian dalam menggunakan Google Docs, Microsoft Word, dan Google Sheets.
- Disiplin dan komunikasi yang baik untuk bekerja dalam tim.
- Jujur, cepat dan teliti
- Bersedia bekerja 6 hari dengan shift.
- Bersedia ditempatkan di Batu Ceper, Tangerang
