Job description for Admin E-commerce Marketplace at Akar Jaya Communication
Kami mencari Admin E-Commerce yang teliti, komunikatif, dan mampu mengelola operasional toko online di berbagai marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada.
Tanggung Jawab:
Mengelola dan mengupdate produk pada marketplace (judul, deskripsi, harga, stok, dan foto produk).
Memproses pesanan masuk hingga siap dikirim.
Memantau dan memastikan ketersediaan stok produk.
Membalas chat pelanggan dengan cepat dan profesional.
Menangani komplain, retur, dan refund pelanggan.
Memantau performa toko serta pencapaian target penjualan.
Berkoordinasi dengan tim gudang, packing, dan customer service untuk memastikan kelancaran operasional.
Kualifikasi:
Minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Marketplace/E-Commerce (lebih disukai).
Memahami fitur dan dashboard Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada.
Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet.
Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
