Job description for Admin E-commerce Marketplace at Daily Bike Jakarta
Daily Bike Jakarta (DBJ) adalah toko retail yang bergerak di bidang sepeda, khususnya roadbike. Kami menyediakan layanan lengkap mulai dari service, penggantian parts hingga upgrade pada sepeda. DBJ berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan menjaga kualitas produk serta layanan yang kami tawarkan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta keahlian dalam administrasi untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam mendukung operasional harian dan pengelolaan aktivitas e-commerce kami, sehingga kami yakin bahwa calon yang memenuhi syarat akan memiliki kontribusi besar bagi perkembangan perusahaan.
Job Description :
- Mengelola operasional toko di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan marketplace lainnya.
- Upload dan update produk meliputi foto, judul, deskripsi, harga, stok, SKU, dan varian.
- Memastikan informasi produk, harga, dan stok selalu akurat dan up-to-date.
- Memproses dan memantau pesanan masuk hingga proses pengiriman.
- Membalas chat customer dengan cepat, ramah, dan informatif.
- Menangani kendala pesanan, komplain, retur, refund, dan pembatalan.
- Mengatur promo, voucher, diskon, flash sale, serta campaign marketplace.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman 1–3 tahun sebagai Admin Marketplace, Admin E-Commerce, atau posisi administrasi terkait.
- Memahami operasional marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
- Terbiasa melakukan data entry, input produk, update harga, stok, dan pengelolaan pesanan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel dan Word.
- Mampu menggunakan Google Workspace, terutama Google Sheets, Google Docs, dan Google Drive.
- Teliti, rapi, disiplin, dan bertanggung jawab dalam pekerjaan.
